Kunduppdrag

Digital strategi, produktkatalog och webbplats för Gunnar Engstrand

Uppdraget

Hur gör vi det enkelt för olika typer av kunder – från inköpare inom industrin till undersköterskor i vården – att förstå, hitta och agera? Det var kärnfrågan när Gunnar Engstrand valde oss som partner för att stärka sin digitala närvaro med en ny målgruppsanpassad webbplats.

Uppdraget var att ta fram en långsiktig digital strategi, en strukturerad och SEO-optimerad produktkatalog, samt en webblösning som stärker både affären och varumärket – utan att kompromissa med användarupplevelsen.

En webblösning som stärker både affären och varumärket
Högkvalitativa produkter för sjukvård och omsorg

Så gick vi till väga

Digital strategi & kundreseanalys


Projektet inleddes med en gemensam workshop där vi tillsammans med kunden gjorde en analys av de olika målgrupperna och deras kundresor. Vi identifierade tre huvudsakliga användartyper:

  • Slutanvändare (t ex inom sjukvård)
  • Inköpare & upphandlare
  • Återförsäljare


Insikterna visade att traditionell uppdelning i "vård" och "industri" inte räcker – istället bör innehåll och produktinformation struktureras utifrån behov och egenskaper (t ex absorption, partikelfilter, materialkrav). Det blev ett viktigt skifte i arbetet med att designa både struktur och innehåll.

Digital strategi och kundreseanalys

UX-design och innehållsstruktur för en smart produktkatalog

Vi tog fram en helt ny innehållsstruktur där produkter kategoriseras på ett sätt som matchar användarnas olika sätt att söka – oavsett om de kommer via Google, mässor eller interna inköpssystem. Viktigt var att strukturen är guidande för användaren samt att den kan växa över tid. Målet har varit att hjälpa användaren att fatta rätt beslut – och göra det enkelt att ta nästa steg.

Sökfunktion & filtrering

En ny, kraftfull sökfunktion gör det möjligt att snabbt hitta rätt produkt – med stöd för filtrering på olika parametrar. På detta sätt har vi även tagit höjd för en kommande e-handelslösning.

En ny kraftfull sökfunktion gör det möjligt att snabbt hitta rätt produkt
En ny kraftfull sökfunktion gör det möjligt att snabbt hitta rätt produkt

Umbraco CMS – flexibel plattform för B2B och e-handel


Vi har byggt webbplatsen i Umbraco CMS, valt för sin flexibilitet, skalbarhet och redaktionella enkelhet. Plattformen är framtidssäkrad för framtida expansion, med stöd för:

  • Inloggat läge
  • E-handelsfunktionalitet
  • API-kopplingar till affärssystem


Vi har optimerat prestanda för snabba laddtider och hög driftsäkerhet – något som är avgörande både för SEO och användarupplevelse.

Design och bildmanér – rent, tryggt och professionellt

I designarbetet fokuserade vi på att lyfta fram det som gör Gunnar Engstrand unikt: en kombination av teknisk precision, servicekänsla och en genuin förståelse för användarnas behov – oavsett om de finns på ett industrigolv eller i en operationssal.

Visuellt ville vi skapa ett uttryck som känns rent, professionellt och modernt – men utan att bli opersonligt eller kliniskt. Det här är ett företag som löser riktiga problem med både snabbhet och kunnande, och det ska synas direkt när man landar på sidan.

Vi har även designat webbplatsen för att kunna bära stora bildformat och tydlig typografi – vilket skapar en lugn, tillgänglig och självsäker upplevelse. Resultatet är en webb som inte bara känns modern och välbalanserad, utan också förmedlar att här finns kompetens, service och lösningar som fungerar i verkligheten.

Umbraco CMS - flexibel platform för B2B och e-handel

Resultat - En tydligare, starkare och mer användbar digital närvaro

Den nya webbplatsen har gjort det enklare för kunder att förstå sortimentet, hitta rätt produkt och ta kontakt. Den vägledande produktkatalogen och förbättrade strukturen har lyft både användarupplevelsen och synligheten i sökmotorer.

Samtidigt har redaktörerna fått ett flexibelt verktyg i Umbraco, där innehåll enkelt kan uppdateras och anpassas. Plattformen är också förberedd för framtida funktioner som inloggning, e-handel och systemintegrationer – vilket gör webbplatsen till en aktiv del av både varumärkesbyggande och affärsstöd.