SISU får ny webbplats på Episerver CMS
Limetta har förnyat och utvecklat ehandeln Idrottsbokhandeln och bokklubben IdrottensBokklubb i samma plattform på Episerver
Ny digital strategi och koncept
Målet var att samla båda webbplatserna i en enda plattform för digital kommunikation och ehandel. Således kunde man fokusera på att förbättra presentationen och informationen om produkter och författare samtidigt som arbetsmängd och kostnader för administration och underhåll minskade. Det ger ökad försäljning med minskade kostnader. UX och design fokuserade på ett enkelt och intuitivt köpflöde och en attraktiv användarupplevelse.
SISU Idrottsbokhandeln på Episerver Commerce och Episerver CMS från Limetta
Episerver CMS som publiceringssystem
För att göra det så smidigt och enkelt som möjligt att skapa och uppdatera innehåll valdes publiceringssystemet Episerver CMS (Content Management System). Episerver gör det mycket lätt att utveckla nya funktioner med större flexibilitet.
I Episerver går det också att skapa innehåll för mobiler, tablets/surfplattor och desktop i samma enade gränssnitt. Det finns även verktyg för projektledning och samarbete. Man kan redigera innehåll direkt på sidan och som administratör i Episerver är det lätt att ha kontroll i det superenkla gränssnittet.
Episerver Commerce som PIM
Som produktdatabas eller PIM-system valdes Episerver Commerce både för artikelhantering och som CRM-system.
PIM (Product Information System) används av SISU för att skapa och redigera produkter. I systemet administrerar man all data och alla attribut på en produkt. Produkterna kopplas till kategorier som sedan används på webbplatsen. Även författare och deras information administreras i PIM-systemet.
I det dagliga arbetet kommer SISU jobba med följande flikar i Episerver Commerce gränssnitt:
- Kundhantering – skapa och redigera kunder/medlemmar
- Kataloghantering – skapa och redigera produkter/artiklar och författare
- Orderhantering – övervaka och hantera order
- Resurshantering – hantera bilder och andra mediaresurser
Episerver Commerce som CRM och kunddatabas
Limetta har också utvecklat en kunddatabas eller CRM-lösning i Episerver Commerce som skall användas för urval ur medlemsdatabasen baserat på olika kriterier och kategorier. Några funktioner och moduler:
- Kategorisera och tagga kunder, icke-kunder, medlemmar
- Hantera medlemmar i databasen för utskick, elektroniskt och postalt
- Se alla order och kundhistorik
- Skriva ut etiketter från ett urval ur databasen
- Göra utdrag ur kunddatabasen på ett antal parametrar
- Göra automatiska utskick till nya medlemmar
- Administrera alla mailutskick som går ut till medlemmar och kunder
- Hantera värden från kundundersökningar
Systemintegration, import och export
En stor del av projektet utgörs av systemutveckling och systemintegrationer med importer och exporter av data. Totalt var det fyra aktörer som skulle integreras:
- Förlagssystem – bokklubbshantering (tidigare medlemsdatabas och artikeldatabas för Idrottens bokklubb)
- Holmbergs – distribution, (tidigare kunddatabas, artikeldatabas för hela SISU Idottsbokhandeln)
- Riksidrottsförbundet IT – IdrottOnline är Svensk idrotts gemensamma verksamhetsstöd
- Limetta – webbplattform och produktdatabas, integrationer med import och export
FÖRLAGSSYSTEM
All kommunikation med Förlagssystem sker via deras webservice.
Vi exporterar Produkter/artiklar, Bokklubbsmedlemmar, Order och Avbeställning av huvudbok som XML.
Vi importerar Användare som XML för att skapa nya medlemmar på webbplatsen vid första inloggningstillfället.
HOLMBERGS
Kommunikationen med Holmbergs sker via textfiler som skickas och hämtas med FTP.
Vi exporterar Produkter/artiklar, Kunder och Order. Vi importerar Artikelsaldon, Kunddata och Orderdata.